Zeaeye Abonnementsbetingelser

Gyldige fra d. 1 oktober 2025
Disse abonnementsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for abonnementsaftaler indgået mellem ZEAEYE ApS, CVR-nr. 37940437, Kongelysvej 14, 2820 Gentofte. (“ZEAEYE”, “vi”, “os”) og kunden (“du”, “abonnenten”). Ved at oprette et abonnement hos ZEAEYE accepterer du disse Betingelser.

1. Om abonnementet
1.1. ZEAEYE leverer abonnementstjenester, der omfatter adgang til ZEAEYE-systemet og eventuelt leje af ZEAEYE-enheder, jf. produktbeskrivelsen på www.onboard.blue/zeaeye-tracker
1.2. Abonnementet giver adgang til vores platform, support og datatjenester i henhold til den valgte abonnementstype.
1.3. Abonnementet er personligt og må ikke deles, udlånes eller videresælges uden vores samtykke.
‍
2. Oprettelse og ikrafttræden
2.1. Aftalen træder i kraft, når du bekræfter bestillingen og modtager en ordrebekræftelse fra ZEAEYE.
2.2. Aktivering af abonnementet sker automatisk, når enheden tages i brug, eller tjenesten aktiveres første gang.
2.3. Du er ansvarlig for at afgive korrekte kontakt- og betalingsoplysninger. Ændringer skal meddeles os skriftligt.

3. Varighed, binding og opsigelse
3.1. Abonnementet løber fra aktiveringsdatoen og fornyes automatisk, indtil det opsiges.
3.2. Der er som udgangspunkt en bindingsperiode på 6 måneder, medmindre andet fremgår af ordrebekræftelsen.
3.3. Efter bindingsperiodens udløb kan abonnementet opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en abonnementsperiode.
3.4. Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til info@onboard.blue
3.5. ZEAEYE kan opsige abonnementet med 30 dages varsel eller straks ved væsentlig misligholdelse, fx manglende betaling.
3.6. Ved ophør skal eventuelle udlånte enheder returneres, jf. punkt 8.
‍
4. Fortrydelsesret (for forbrugere)
4.1. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du indgår aftalen.
4.2. For at udnytte fortrydelsesretten skal du sende en utvetydig meddelelse om, at du ønsker at fortryde.
4.3. Hvis tjenesten tages i brug inden fortrydelsesfristens udløb, bortfalder fortrydelsesretten for den leverede del af tjenesten.
4.4. Hvis du har modtaget en enhed, skal den returneres i væsentligt samme stand. Du afholder selv returforsendelsesomkostninger.

5. Betaling og prisændringer
5.1. Abonnementsbetaling sker forud for hver abonnementsperiode via betalingskort, MobilePay eller anden accepteret metode.
5.2. Priser fremgår af www.onboard.blue/zeaeye-tracker og inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
5.3. Ved manglende betaling sendes påmindelser og rykkere. Ved fortsat manglende betaling kan abonnementet suspenderes eller opsiges.
5.4. ZEAEYE kan ændre abonnementspriser med 30 dages varsel. Du har ret til at opsige abonnementet inden ændringen træder i kraft.

6. Levering og aktivering af enheder
6.1. Enheder leveres til den adresse, du oplyser ved bestilling. Leveringstidspunkt fremgår af ordrebekræftelsen.
6.2. Risikoen for enheden overgår til dig ved levering.
6.3. Du skal følge ZEAEYEs installationsvejledning for korrekt aktivering.

7. Ejerskab og brug af ZEAEYE-enheder
7.1. ZEAEYE forbliver ejer af alle udlånte enheder. Du får alene brugsret under abonnementsperioden.
7.2. Du må ikke ændre, omprogrammere eller videresælge enheden.
7.3. Ved ophør skal enheden returneres inden 14 dage. Hvis den ikke returneres eller er beskadiget, kan ZEAEYE opkræve erstatning svarende til nyværdi.

8. Brug af tjenesten
8.1. Du forpligter dig til at bruge ZEAEYE-tjenesten i overensstemmelse med gældende lovgivning og ZEAEYEs retningslinjer.
8.2. ZEAEYE kan til enhver tid ændre, opdatere eller midlertidigt afbryde tjenesten med rimeligt varsel.
8.3. ZEAEYE er ikke ansvarlig for afbrydelser forårsaget af force majeure, netværksfejl eller tredjepartsleverandører.

9. Ansvarsbegrænsning
9.1. ZEAEYEs ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for abonnementet i den foregående 12-månedersperiode.
9.2. ZEAEYE er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tab af data eller følgeskader.
9.3. ZEAEYE påtager sig intet ansvar for tab, der skyldes forkert installation eller brug af enheden i strid med vejledningen.

10. Databehandling og privatliv
10.1. ZEAEYE er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.
10.2. Vi behandler kun oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som findes på www.onboard.blue/legal/terms.
10.3. Vi anvender kun data til formål relateret til drift, support og forbedring af ZEAEYE-tjenesten.

11. Ændringer af betingelser
11.1. ZEAEYE kan ændre disse abonnementsbetingelser med 30 dages varsel.
11.2. Du modtager besked via e-mail eller i appen, hvis der sker væsentlige ændringer.
11.3. Fortsat brug af tjenesten efter ændringer anses som accept.

12. Klager og tvister
12.1. Klager kan sendes til info@onboard.blue.
12.2. Vi bestræber os på at besvare inden 14 dage.
12.3. Hvis du er forbruger, kan du klage via Center for Klageløsning eller Forbrugerklagenævnet.
12.4. Tvister afgøres efter dansk ret ved Københavns Byret som værneting, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning.

ZEAEYE ApS
Kongelysvej 14
2820 Gentofte
CVR-nr. 37940437